Ton compte
Supprimer le compte
Tu peux supprimer ton compte GAYMATE à tout moment – dans l’app ou par e-mail. Gratuitement et sans justification.
Option 1 · Recommandée
Dans l’app
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Ouvre GAYMATE et connecte-toi.
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Touche ton profil en bas, puis l’icône de menu (☰) pour ouvrir les réglages.
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Fais défiler tout en bas et touche « Konto löschen » (supprimer le compte).
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Saisis ton nom d’utilisateur pour confirmer et touche « Konto endgültig löschen » (supprimer définitivement).
Ton compte est supprimé immédiatement. Il n’y a ni délai d’attente ni restauration possible.
Astuce : dans les réglages → « Deine Daten exportieren » (exporter tes données), tu peux d’abord enregistrer une copie de tes données.
Option 2 · Sans l’app
Par e-mail
Tu n’as plus accès à l’app ? Alors nous supprimons ton compte pour toi.
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Écris à support@gaymate.app depuis l’adresse e-mail avec laquelle tu t’es inscrit.
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Objet : « Supprimer le compte ». Si possible, indique ton nom d’utilisateur.
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Nous supprimons ton compte et te le confirmons par e-mail – au plus tard dans un délai d’un mois.
Pour que personne ne puisse supprimer le compte de quelqu’un d’autre, nous vérifions que la demande vient bien de l’adresse e-mail de ton compte.
Écrire un e-mailCe qui se passe
Ce qui est supprimé – et ce qui est conservé
Supprimé
- Profil, fiche, centres d’intérêt et réglages
- Toutes les photos avec leurs likes et commentaires
- Abonnements, matchs, traces de pas et visites de profil
- Tes chats – y compris chez l’autre personne
Conservé
- Les signalements faits par toi ou te concernant, sans lien avec ton compte – pour que la modération puisse prouver les infractions
- Tes demandes à « Aide & feedback », sans lien avec ton compte
- Un journal de sécurité de la suppression
Durée de conservation : À compléter délai issu du concept de suppression, à fixer par un expert